Chính sách bảo hành

Công ty TNHH MTV Thiết Bị Công Nghiệp Ngọc Thiên Trường luôn mong muốn mang đến cho khách hàng sự hài lòng trước và sau khi mua hàng bằng những chính sách chăm sóc khách hàng chu đáo và tân tâm, Vì vậy trong thời gian sử dụng sản phẩm, nếu gặp bất kỳ trục trặc nào do lỗi kỹ thuật, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp số điện thoại 0986 626 867.

+ Quy định về sản phẩm được bảo hành miễn phí.

Những sản phẩm được bảo hành miễn phí khi đảm bảo các điều kiện sau:

  • Sản phẩm còn thời hạn bảo hành (tính từ ngày được ghi trên hóa đơn mua hàng)
  • Phải có phiếu bảo hành thời hạn bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành.
  • Sản phẩm hư hỏng do linh kiện trong máy hoặc do nhà sản xuất.

+ Quy định về sản phẩm không được bảo hành miễn phí.

  • Sản phẩm đã quá hạn thời gian bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất phiếu bảo hành.
  • Sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn sử dụng, sử dụng quá tải ghi trên sản phẩm.
  • Phiếu bảo hành không ghi rõ hoặc tẩy xóa, dán đè,dán đè lên phiếu bảo hành.
  • Sản phẩm hư hỏng do tác động bên ngoài như rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo hoặc do hỏa hoạn, thiên tai.
  • Sản phẩm có dấu hiệu bị sửa chữa trước khi thông báo với nhà cung cấp.